Visszatérítési szabályzat
60 napos pénzvisszafizetési garancia
Minden könyvünkért kiállunk. Ha végigcsinálod a programot, és mégsem vagy elégedett, küldd vissza a könyvet a rendelés kézhezvételétől számított 60 napon belül, és visszatérítjük a vételárát – kérdések nélkül. Ehhez írj nekünk a support@konyvekszuloknek.com címre, és add meg a rendelésszámodat.
Elállási jog (14 nap)
A fogyasztóvédelmi jogszabályok értelmében a termék kézhezvételétől számított 14 napon belül indoklás nélkül elállhatsz a vásárlástól. Ha élni szeretnél ezzel a jogoddal, küldj egyértelmű elállási nyilatkozatot a support@konyvekszuloknek.com címre, és tüntesd fel benne a rendelésszámodat és az elérhetőségeidet.
A terméket indokolatlan késedelem nélkül, de legkésőbb az elállás közlésétől számított 14 napon belül küldd vissza, használatlanul és eredeti csomagolásában. A visszaküldés közvetlen költségét te viseled.
Az elállási nyilatkozatod beérkezésétől számított legkésőbb 14 napon belül visszatérítjük a tőled kapott valamennyi kifizetést, beleértve a szokásos szállítás díját is. A visszatérítést mindaddig visszatarthatjuk, amíg vissza nem kaptuk a terméket, vagy amíg nem igazolod, hogy visszaküldted. A visszatérítés ugyanazzal a fizetési móddal történik, amelyet a vásárláskor használtál, hacsak másként nem állapodunk meg.
Panaszok és sérült termékek
Ha a könyv nyomdahibás, hiányoznak belőle oldalak, vagy sérülten érkezik meg, írj nekünk a support@konyvekszuloknek.com címre a hiba leírásával és lehetőség szerint fényképekkel. Megalapozott panasz esetén saját költségünkön kicseréljük a könyvet, vagy visszatérítjük az árát.
INA BRANDS OOD · Cégjegyzékszám (EIK): 208143618 · Közösségi adószám: BG208143618 · Székhely: 4003 Plovdiv, Bulgária, Severen kerület, Maritsa Gardens lakópark, 11. épület, 1. iroda · E-mail: support@konyvekszuloknek.com · Weboldal: konyvekszuloknek.com